On a passé tout l'hiver à se laver à l'eau froide (gelée), devoir faire chauffer de l'eau à la casserole pour pouvoir se laver un minimum, avoir les radiateurs qui se coupe en pleine nuit donc pas de chauffage le matin, tous ça avec une petite fille de 2 ans ! un service client NUL ! A EVITER !

J'ai mis une étoile mais c'est zéro ! Fuyez cette entreprise, ils mènent les gens en bateaux Ils ne répondent jamais, ils ne sont pas aimables du tout ,du patron à la secrétaire ou aux collaborateurs Si vous avez une urgence ne les appelez surtout pas

1er hiver où nous galérons pour avoir un rdv pour l'entretien de notre pompe à chaleur. Malgré des relances régulières et des promesses de rappels, rien ne se passe... Malgré tout, il faut souligner le professionnalisme des techniciens qui interviennent à domicile.

Je mets une étoile mais si il y avait zéro étoile je cocherai. Particuliers , bailleurs , entreprises etc...Évitez cette société , j'ai du attendre plus de10 jours pour un intervention sur la baignoire qui fuyait impossible de se doucher ( je vous raconte pas....) J'ai appelé plusieurs fois en vain ils ne me donnaient aucun délai une standardiste est sympa elle ne savait quoi me dire , j'en ai une autre personne désagréable au possible elle à même le culot de vous raccrocher au nez ( quelle élégance...) après un autre appel un technicien sympathique et efficace à résolu le problème. Je n'avais pas le choix d'une société car ils sont en contrat avec mon bailleur Conclusion a éviter.

Notre bailleur a un contrat avec cette entreprise pour tout ce qui est plomberie et électricité donc ils sont déjà intervenus chez moi pour l'électricité juste après notre emménagement et hier pour une grosse réparation sur le conduit d'évacuation de mon évier et de ma machine à laver. Je tiens à souligner le professionnalisme de Kévin pour la partie électricité et de Cyril hier soir pour la plomberie qui a fait un travail remarquable. Il a fini à plus de 18 heures sans se plaindre une seule seconde alors que c'était une grosse réparation. Le travail est nickel et tout était propre lorsqu'il est reparti. Je recommande vivement de faire appel à eux.