Mathilde V.
17/10/2024 Google

Un entrepreneur d’une inefficacité exemplaire ! J’ai déjà eu un premier litige en août avec eux pour une pose de parquet qu’ils étaient censé faire en août avant mon emménagement chose qui n’a pas été faite puisque j’ai dû décaler mon déménagement la veille de mon départ alors que tout était organisé. C’était lamentable et tout simplement irrespectueux. Je précise que j’avais loué un camion et posé une journée de travail pour cela. Là en ce mois d’octobre j’ai un deuxième litige avec eux cette fois ci pour le chauffage. L’agence de mon appartement ainsi que le propriétaire les a contacté à maintes reprises depuis trois jours (appels et mail preuve à l’appui). Le mardi après midi ils devaient se déplacer à mon domicile pour s’occuper du problème, ils ne sont pas venus. Le mercredi après midi ils devaient aussi s’occuper de mon problème de radiateur, ils ne sont toujours pas venus. Le jeudi matin je découvre que Monsieur arrive sans me prévenir à 9h30 déjà ça commence bien. Ensuite il ose me dire que chez moi il fait chaud et que lui n’a pas mis le chauffage chez lui parce qu’on a du bon temps (à Dijon en ce moment le temps et humide et froid) et il ose me dire aussi qu’il n’avait pas le temps d’intervenir plus tôt et que ce n’est pas la fin du monde. Donc moi travaillant en pharmacie c’est comme ci je disais à mes patients que je n’ai pas le temps de m’occuper d’eux. Vraiment c’est inconcevable et irrespectueux… vous devriez avoir honte! Vous êtes des incapables de première je n’ai jamais vu ça ! Donc Mesdames et Messieurs ne leur faites pas confiance et passez votre chemin vous aurez plus à faire avec de véritables professionnels. Au passage merci à l’employé qui est venu et qui lui fait preuve de sympathie et fait son travail avec beaucoup de sérieux. Malheureusement ça lui est retombé dessus alors que c’est purement la faute de Monsieur Thevenin.