PEGC Services a repris l'ets de M Philippe TESSIER à Pont L'Abbé d'Arnoult. Je fais appel à cette entreprise depuis 2010 pour l'entretien de mon poêle à granulés. Aucun problème jusqu'en 2016. Depuis 2017 et la reprise par PEGC Services, c'est la catastrophe. Premier entretien en 2017, le poêle se met en sécurité juste après le passage du technicien. Problème réglé après un nouveau passage mais qu'il ont voulu me facturer! Et là, leur technicien passe jeudi matin pour l'entretien et fait le test de remise en route du poêle mais seulement jusqu'à l'allumage de la flamme. Après son départ, le ventilateur tangentielle se met en marche et je constate qu'il fait un bruit inquiétant. Le temps de contacter l'Ets TESSIER puis le technicien, le poêle fait sauter le courant et je dois le débrancher. Après un 1er appel au technicien qui reconnait qu'il est possible qu'il est pu abimer une pièce en réalisant l'entretien, fin de non recevoir de l'Ets TESSIER qui ne veut rien entendre et m'indique par mail qu'une nouvelle intervention est possible pour diagnostiquer la panne mais pas avant la semaine prochaine et qu'elle me sera facturée!!!! Tout simplement inadmissible.
