Merci à l'équipe de Prefinelec pour son suivi, ses conseils et son écoute des besoins clients. Une mention spéciale pour Manon et Mickael pour le suivi rapide de mes demandes et leur professionnalisme Je recommande

J'ai eu Mr A. Ce matin pour une intervention sur une maison construite récemment à Vacqueyras. posture professionnel, bienveillant et surtout très à l'écoute. Merci beaucoup pour votre disponibilité

j’ai eu affaire à la secrétaire la semaine dernière pour un problème particulier elle a été très efficace et j’ai eu le retour de ma demande dans un délai très court. Merci encore pour votre intervention auprès du service concerné.

Attention entreprise pas du tout sérieuse. Ils nous ont installé une clim il y a 4 ans. Depuis tous les ans ils ont du rechargé en gas et même changé le groupe extérieur alors que le problème ne venait pas de la , fuite intérieure . Donc fuite depuis le début de l'installation mais comme il n'a été jamais été fait de détection de fuite on ne peut trouver. Aucun geste ni autre . Et pour venir réparer il vous propose un devis a 300 euros alors que selon leur dire la réparation coûte 105 euro 🤔🤔. Sachant quand même que en 2022 donc a peine 2 ans après installation obligé de refaire une recharge gaz il faut ce poser les bonnes questions.la blague des touristes de la climatisation. Et l'on peut clairement voir la réponses frustré du propriétaire

Je mets 1 étoile qui n'en vaut pas du tout car nous ne pouvons pas valider sinon... Entreprise irrespectueuse de ses clients … 3 semaines pour prendre un RDV hors qu'ils avaient les dispos et qu'ils devaient me rappeler , ils sont fort pour prendre les gens pour des cons … 5 Interventions en 1 an pour la même chose c'est à dire la VMC qui aspirait de l'isolation des combles, 5 intervenants et 5 personnes qui reprennent le travail chacun leurs tours pour qu'au final ca ne fonctionne toujours pas .. On se pose la question sur le savoir faire de cette entreprise ??!!! J'avais enfin un RDV aujourd'hui et surprise personnes !! Je téléphone et la secrétaire me dit il aura 1h voir 1h30 de retard … Ou est la ponctualité? La moindre des choses est de prévenir les clients !! Mais non c'est une option apparemment payante chez ces gens … Alors ce qui fait que le chauffe eau a toujours de l'isolation dans l'emplacement du filtre génial pour des pros …. De ce fait j'ai dessuite signalé le problème rencontré avec le constructeur ALDES qui a procédé a une expertise à distance avec photos et qui a constaté un mauvais montage au niveau de l'évacuation d'eau … Une fois de plus génial … Aujourd'hui j'ai recontacté Maisons blanches qui vont faire le nécessaire une fois de plus, et par la même occasion recontacté ALDES pour le suivi du dossier… Quant on demande à parler au directeur bizarrement il est jamais là… Bizarre beaucoup de gens mettent ce commentaire… Un conseil changez vos arguments dites tout simplement que le Directeur s'en branle des clients ... Pour finir cette entreprise n'a pas le mérite d'existait et surtout ne vous la conseille surtout pas …